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Sfidare il passato per vincere il futuro 

La principale sfida di Diners era quella di sfruttare il suo posizionamento storico per rilanciare il marchio, sfruttando i nuovi canali digitali. Oggi, Diners Club è un marchio riconosciuto a livello globale che soddisfa le esigenze di pagamento di consumatori selezionati, fornendo alle società e ai proprietari di piccole e medie imprese una gamma completa di servizi di gestione delle spese, oltre ad una serie di vantaggi esclusivi. E nel B2C, l’idea era quella di lanciare una nuova carta revolving rivolta ad un target molto trasversale e insolito per il brand.

In Scai Comunicazione, ho trovato una disponibilità e flessibilità abbastanza rara nel mercato delle agenzie digitali. Un’agenzia che ha accettato la sfida, con carta bianca sulla creatività. Abbassare il costo di acquisizione, attraverso un processo continuo di ottimizzazione delle performance delle campagne adv è stata vinta.

Giglio Dal Borgo / DG Diners Club Italia
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A volte, per crescere,
bisogna dare i numeri 

Per la prima volta il brand ha affiancato alla comunicazione istituzionale una attività di performance marketing mirata che ha dato risultati superiori alle aspettative. 

E’ stato identificato lo specifico pubblico target attraverso facebook ads e Google ads, sono state realizzate complessivamente 179 differenti inserzioni e 19 creatività diverse su 13 pubblici portando ad un risultato complessivo di 236 conversioni in un periodo di 4 mesi.

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Lontani dai clichè, siamo più liberi di comunicare. Easy, no? 

Per Diners abbiamo scelto un pizzico di ironia e irriverenza per rendere la carta Easy accattivante ed appetibile anche a un pubblico di giovanissimi. L’Adv è stato pensato sul concetto di facile, Easy appunto, come il nome della carta. 5 micro storie, laddove le stories di Instagram si prestano facilmente per una diffusione rapida e semplice, in cui i protagonisti hanno bisogno di qualcosa di facile per i loro acquisti natalizi. Che c’è di meglio di una carta con un plafond rimborsabile in comode rate, con un plus di cashback, gratis per 6 mesi? Su questo prodotto abbiamo creato un funnel di vendita sperimentando diverse modalità di customer journey e coinvolgendo il nostro target attraverso diversi touchpoint.

ATTIVITÀ REALIZZATE

Infografiche animate
Content marketing
Social advertising
Copywriting
Social Media Marketing
SEM

STRUMENTI UTILIZZATI

Linkedin
Facebook
Instagram
Google Ads
Programmatic